A Mobix Tools é uma plataforma de intermediação de serviços digitais, destinada principalmente a profissionais, técnicos e empresas do segmento de assistência técnica, manutenção e reparo de dispositivos eletrônicos.

Todos os serviços disponibilizados na plataforma são intermediados e processados por meio de APIs (Application Programming Interfaces) de fornecedores terceiros.

A Mobix Tools não executa diretamente procedimentos técnicos nos dispositivos dos clientes. Sua atuação consiste em receber a solicitação realizada pelo usuário e encaminhá-la eletronicamente, por meio de integração API, ao fornecedor responsável pelo processamento do respectivo serviço.

Entre os serviços intermediados poderão estar consultas técnicas, registros para ferramentas, ativações, licenças, créditos, acessos temporários, locações digitais, serviços de autenticação e outros serviços relacionados ao segmento técnico.

A Mobix Tools atua exclusivamente como intermediadora tecnológica e comercial dos serviços disponibilizados em sua plataforma.

Os pedidos realizados pelos usuários são encaminhados por API para sistemas, servidores ou fornecedores terceiros responsáveis pelo processamento.

Logotipos, marcas, nomes comerciais, softwares e demais sinais distintivos exibidos na plataforma pertencem aos seus respectivos titulares.

100% dos serviços disponibilizados pela Mobix Tools são processados mediante integração API com fornecedores terceiros.

Após a realização de um pedido, os dados necessários à execução daquele serviço poderão ser transmitidos automaticamente ao fornecedor responsável.

Dependendo do serviço, poderão ser necessários dados técnicos como IMEI, número de série, ECID, UDID, HWID ou outros identificadores necessários ao processamento da solicitação.

A Mobix Tools não realiza manualmente o procedimento no aparelho. A plataforma encaminha a solicitação através da API e apresenta ao usuário o resultado retornado pelo fornecedor correspondente.

As ferramentas e serviços intermediados pela plataforma destinam-se a uso legítimo em assistência técnica, diagnóstico, manutenção e reparo de dispositivos.

É responsabilidade exclusiva do técnico verificar previamente a procedência do equipamento e assegurar que possui autorização legítima do proprietário para realizar qualquer intervenção.

Recomenda-se que o profissional mantenha ordem de serviço, identificação do cliente, identificação do aparelho e autorização para realização do procedimento.

A Mobix Tools não incentiva, não autoriza e não tolera a utilização de seus serviços para acesso indevido a dispositivos ou para contornar mecanismos de segurança sem autorização legítima.

A existência de ferramentas com funções relacionadas a FRP, Mi Account, iCloud, MDM, passcode, ativação, firmware, boot, bypass ou procedimentos semelhantes não constitui incentivo para utilização indiscriminada dessas funcionalidades.

Procedimentos dessa natureza somente devem ser realizados quando houver finalidade legítima, autorização do proprietário do dispositivo e respeito à legislação aplicável.

Nos serviços de registro destinados à utilização de ferramentas técnicas, inclusive ferramentas que possuam funções de bypass em dispositivos Apple, a atuação da Mobix Tools limita-se à intermediação do registro através da API do fornecedor.

A responsabilidade pela verificação da procedência do dispositivo e pela existência de autorização legítima para realização do procedimento é do técnico ou empresa que solicita o registro.

O fato de uma API aceitar e concluir determinado registro não significa que a Mobix Tools tenha analisado, autorizado ou aprovado qualquer procedimento posterior realizado no dispositivo.

Consultas de IMEI, Serial Number, cobertura, operadora, SIM Lock, blacklist, MDM, status de ativação e informações semelhantes possuem caráter exclusivamente técnico e informativo.

Os resultados dependem das bases de dados e fornecedores integrados por API. A Mobix Tools não garante que uma consulta represente todas as bases de dados existentes.

A Mobix Tools poderá coletar e tratar dados pessoais necessários ao cadastro, faturamento e cumprimento de obrigações legais, fiscais e tributárias.

Esses dados poderão ser utilizados para identificação cadastral, emissão de notas fiscais, escrituração contábil, cumprimento de obrigações tributárias, comprovação de operações e atendimento de exigências legais.

O tratamento de dados será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A Mobix Tools não comercializa dados pessoais.

Dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para execução da operação, cumprimento de obrigação legal ou funcionamento dos serviços contratados, incluindo sistemas fiscais, contábeis, meios de pagamento, fornecedores integrados por API e autoridades públicas quando legalmente exigido.

O usuário é responsável pela segurança de sua conta, senha e demais credenciais de acesso.

É proibido utilizar dados falsos, contas de terceiros sem autorização ou tentar comprometer a segurança da plataforma.

Licenças, ativações, registros e locações possuem condições específicas de validade, quantidade de dispositivos, HWID, duração, compatibilidade e prazo.

O usuário deve conferir todas as condições apresentadas na descrição do serviço antes de realizar o pedido.

Por se tratarem de serviços digitais processados por APIs de terceiros, pedidos já enviados, processados, ativados, registrados ou concluídos poderão não permitir cancelamento técnico junto ao fornecedor.

Eventuais solicitações de reembolso serão analisadas conforme o status do pedido, as regras do fornecedor e a legislação aplicável.

Ferramentas e serviços de terceiros podem sofrer manutenção, indisponibilidade, atualização, mudança de servidor, alteração de compatibilidade ou encerramento de funcionalidades.

Compatibilidade pode variar conforme modelo, processador, versão do sistema, firmware, patch de segurança, região, operadora e versão da ferramenta.

A Mobix Tools responde pelas atividades que efetivamente lhe competem como plataforma intermediadora, observada a legislação aplicável.

A Mobix Tools não poderá ser responsabilizada por utilização ilícita ou não autorizada de ferramentas por usuários, procedimentos executados incorretamente pelo técnico ou intervenções realizadas diretamente pelo usuário em dispositivos de terceiros.

A Mobix Tools poderá suspender preventivamente contas quando existirem indícios razoáveis de fraude, utilização ilícita dos serviços, tentativa de comprometimento da plataforma, violação destes Termos ou risco a terceiros.

Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar alterações na plataforma, legislação, fornecedores ou serviços disponibilizados.