A Mobix Tools é uma plataforma de intermediação de serviços digitais destinados principalmente a profissionais e empresas do segmento de assistência técnica e manutenção de dispositivos eletrônicos.

Todos os serviços disponibilizados na plataforma são intermediados por meio de integrações API com fornecedores terceiros. A Mobix Tools não executa diretamente os procedimentos técnicos solicitados pelos usuários.

Para permitir o cadastro, faturamento e cumprimento das obrigações legais e fiscais, poderão ser solicitados dados como:

A Mobix Tools procura limitar a coleta de dados ao necessário para a execução da relação comercial, cumprimento de obrigações legais e funcionamento da plataforma.

Determinados serviços podem exigir informações técnicas relacionadas ao dispositivo ou à ferramenta utilizada.

Essas informações são utilizadas para encaminhar e processar o serviço solicitado pelo usuário através da API do fornecedor correspondente.

Os dados tratados pela Mobix Tools poderão ser utilizados para:

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica, incluindo:

Dados como nome, CPF ou CNPJ e endereço poderão ser utilizados para emissão de notas fiscais, escrituração contábil e cumprimento de obrigações fiscais e tributárias.

Esses dados poderão precisar ser armazenados pelo período exigido pela legislação, mesmo após o encerramento da conta do usuário.

Como todos os serviços da Mobix Tools são intermediados por API, determinados dados técnicos poderão ser encaminhados automaticamente ao fornecedor responsável pelo processamento do pedido.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para executar o serviço solicitado.

Dados poderão ser compartilhados quando necessário com:

A Mobix Tools não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Pagamentos realizados através de instituições financeiras, gateways ou outros intermediadores poderão ser processados diretamente por esses prestadores.

Quando aplicável, a Mobix Tools poderá receber apenas as informações necessárias para confirmação e identificação da transação, de acordo com a integração utilizada.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política ou durante os prazos estabelecidos pela legislação.

Alguns registros poderão ser preservados após o encerramento da conta quando isso for necessário para cumprimento de obrigações fiscais, legais, regulatórias, exercício de direitos ou prevenção de fraude.

A Mobix Tools procura adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos em sua conta.

O usuário também deverá manter suas credenciais de acesso protegidas e não compartilhá-las com pessoas não autorizadas.

Ao informar identificadores técnicos de dispositivos para processamento de pedidos, o usuário declara possuir legitimidade para solicitar o serviço correspondente.

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, funcionamento do site, manutenção de sessão, segurança e análise de desempenho.

Quando cookies não essenciais dependerem de consentimento, o usuário poderá receber opções de gerenciamento conforme a tecnologia utilizada na plataforma.

Nos termos da LGPD e quando aplicável ao caso concreto, o titular poderá solicitar:

Alguns pedidos de exclusão poderão não resultar na remoção imediata de determinados registros quando houver obrigação legal, fiscal ou necessidade legítima de retenção.

A Mobix Tools não incentiva o envio de dados relacionados a dispositivos de origem ilícita ou utilizados sem autorização do legítimo proprietário.

O usuário é responsável por assegurar que possui autorização e base legítima para fornecer informações técnicas relacionadas ao dispositivo submetido a determinado serviço.

Alguns fornecedores de API, infraestrutura ou serviços tecnológicos poderão operar sistemas localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços, nas integrações ou nas práticas da plataforma. A versão vigente permanecerá disponível no site.

Solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Mobix Tools.

Para solicitações relacionadas à LGPD, o titular poderá ser solicitado a fornecer informações suficientes para confirmação segura de sua identidade.